DONDO に相談する(やりとりの使い方)
DONDO(ドンド)には、買い物のことを相談できる AI がいます。入力欄(相談バー)に、気になることをそのまま話しかけてください。返事は「やりとり」タブに続いていきます。
相談のしかた
- 入力欄(相談バー)をタップする
- 聞きたいことを、話し言葉のまま入力して送る
- 返事の中に選択肢が出たときは、それを選ぶだけで続けられます
ホームの提案カードから続きを話すこともできます。やりとりの内容はあとからさかのぼって読めます。
聞けること
- どのお店で買うのが実質いちばん安いか(キャッシュバックやポイントを含めた比較)
- いま買うべきか、待つべきか(買いどき)
- ほかの候補や、似た商品
- 購入先の選び方や、購入手続きの開始
- 実施中のキャンペーンや応募のしかた
できないこと
- 注文・決済・応募・コードの引き換えを、あなたの代わりに行うこと(最後の購入ボタンは必ずご自身で押します)
- 値引き交渉や、予約・調べものの代行など、買い物以外の頼みごと
画像・音声で話しかける
写真や動画、音声での話しかけは、「やりとり」タブの入力欄でのみ使えます。ホームの入力欄では文字だけになります。
音声を使うには、端末の設定で DONDO のマイクを許可してください。
気をつけること
- 1 回に送れる文字数や、1 日に話せる回数には上限があります。上限に達すると、その日は決まった返事だけになり、翌日からまた話せます
- DONDO は直近のやりとりをもとに答えます。だいぶ前に話したことは、言い直していただくと確実です
- 会話の中で DONDO に教えたことは、あとから確認・削除できます。詳しくは「DONDO に教えたこと」の確認と削除をご覧ください
よくある質問
Q. 返事が急に短い決まり文句になりました その日の上限に達しています。翌日からまた通常どおり話せます。
Q. DONDO が代わりに買ってくれますか? 購入手続きを始めることはできますが、注文を確定するのはご自身です。詳しくは自動チェックアウトとはをご覧ください。