ログインによる獲得残高の引き継ぎについて
Q. 会員登録/ログインすると、それまで貯めていた残高はどうなりますか？
A. 現在お持ちのアカウントの状態によって異なります。
- すでにアカウントをお持ちの方（既存アカウントへログイン） これまで未認証状態で貯めていた「確定済み残高」の総額が、そのままログイン先のアカウントへ加算されます。 ※システム上の制限により、個別の獲得履歴の情報（いつ・どのショップで獲得したか等の詳細）および「獲得予定」状態の残高は引き継がれません。あらかじめご了承ください。
- はじめて電話番号認証をされる方（新規登録） 獲得済みの残高・判定中の残高・獲得履歴のすべてが、そのままアカウント情報として引き継がれます。
Q. 未認証のまま貯めた残高の引き継ぎに制限はありますか？
A. 引き継ぎ（残高の統合）は、1つの電話番号につき「1回のみ」となります。
一度引き継ぎを行うと、その後、ログアウト状態で新たに獲得した残高を、再度同じアカウントへ統合することはできません。残高を確実に管理するため、お早めにログイン（認証）をお願いいたします。
Q.認証済みのアカウント同士を統合することはできますか？
A.すでに認証が完了した2つのアカウントを統合（引き継ぎ）することはできません。
電話番号認証が完了しているアカウント同士の統合や引き継ぎはできないため、電話番号を変更される場合には、事前に残高の引き出しが完了していることをご確認ください。
Q. 残高を引き出すにはどうすればよいですか？
A. 電話番号認証（ログイン）が必要です。
キャッシュバックの獲得は認証なしでも行えますが、貯まった残高を他社ポイント等へ交換・引き出しする際には、ご本人様確認のため電話番号認証をお願いしております。
ただし、上述のように、ログイン前のアカウントから既存の認証済みアカウントにログインする場合には、システム上の制限により「獲得予定」状態の残高は引き継がれませんので十分にご注意くださいませ。
Q. アプリを削除してしまった場合、残高はどうなりますか？
A. ログイン（認証）前の場合、残高を復元することができません。
認証を行わずにアプリを削除したり、端末を紛失したりすると、それまで貯めていた残高の情報が消失してしまいます。残高がある場合は、お早めに認証を完了させておくことを強くおすすめします。