PLUG ヘルプセンター

【2025/12〜2026/3】DELLのキャッシュバックキャンセルについて

2025年11月1日〜12月25日にDELLでのご購入の際に、キャッシュバックを利用された場合、一時的にキャッシュバックのキャンセル処理が行われる場合がございます。

こちらはDELL様の変更に伴う処理によるものとなり、対象となる条件を満たしているお客様には、後日あらためてキャッシュバック残高を付与いたしますのでご安心ください。

ただし、この処理により通常より残高の獲得にお時間がかかる状況となります。

大変恐縮ですが、あらかじめご承知おきください

なお、ご利用時の状況によってキャッシュバック対象外と判断された場合は、通常通りキャンセル扱いとなり、残高付与は行われません。

キャンセルおよび残高付与の予定

【一時キャンセル】

【ウォレットへの残高付与(キャッシュバック対象のお客様のみ)】

購入時期に応じて、以下の予定で残高付与が行われる予定です。

※キャッシュバック条件を満たしていないと判断されたお客様には残高付与は行われません

※キャッシュバック額が高額な場合、複数回に分けて別営業日に付与される可能性がございます。

注意事項

このたびはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

最終更新: 2026-07-03

関連記事

【復旧済み】ドットマネーの緊急メンテナンスについて(2026年6月〜8月)

2026年6月8日から実施されていたドットマネーの緊急メンテナンスは、2026年8月12日に終了しサービスが再開されました。

ドットマネーのサービス再開について(2026年8月12日)

システム障害により停止していたドットマネーのサービスが再開されました。お引き出し経路や交換履歴のご確認についてご案内します。

「楽天カード」のキャッシュバックの金額修正について

2026/4/7 0:00〜13:00頃に「楽天カード」のキャッシュバックを適用したお客様について、提供会社様での設定誤りにより記載よりも高額な還元金額で反映されている状況を確認しました。

2025/10~ (第1弾)東海オンエア『煮ても東海!焼いてもオンエア!お前ら全員生の俺らで焦がしたろ〜会‼︎』招待抽選結果のご案内について

「2025/10/12 22:00〜10/26 23:59」の応募期間にて実施しておりました招待抽選(第1弾)の結果について、【2025/10/31 15:00頃】に当選者の方へメールをお送りしました。

2025/12~ (第2弾)東海オンエア『煮ても東海!焼いてもオンエア!お前ら全員生の俺らで焦がしたろ〜会‼︎』招待抽選結果のご案内について

「2025/12/25 12:00〜2026/1/12 23:59」の応募期間にて実施しておりました招待抽選(第2弾)の結果について、【2026/1/16 15:00頃】に当選者の方へメールをお送りしました。